Confidentialité et cookies

Votre interlocuteur

Denis Renoncourt, sous le nom commercial DR Quality Consulting, est responsable du traitement des demandes de contact et de la mesure d’audience de ce site.

Vous pouvez le joindre à denis.renoncourt@drqualityconsulting.fr ou par courrier à l’adresse suivante : 9 rue du Chemin Vert, 59199 Hergnies, France.

Les demandes de contact

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail et votre message afin de comprendre votre besoin et de vous répondre. Ces champs sont nécessaires à l’envoi de la demande ; le nom de votre entreprise reste facultatif.

Une demande de devis ou de prestation est traitée pour préparer, à votre initiative, une éventuelle relation contractuelle. Les autres échanges professionnels reposent sur l’intérêt légitime de DR Quality Consulting à répondre aux sollicitations reçues.

Le destinataire de votre demande est Denis Renoncourt. Les messages transitent par Brevo, prestataire d’envoi d’e-mails, puis par la messagerie professionnelle. Les prestataires techniques d’hébergement interviennent pour faire fonctionner et sécuriser le site. Les informations ne sont ni vendues ni louées.

Si votre demande aboutit à une prestation sous CAPE, les informations nécessaires au contrat et à la facturation sont également transmises à Espace des Entrepreneurs pour la gestion de cette activité.

Les échanges sont conservés le temps de traiter votre demande. Lorsqu’un suivi de votre projet le justifie, ils sont conservés au maximum trois ans après votre dernier contact. Les pièces liées à un contrat ou à une facture peuvent relever de durées légales distinctes.

L’envoi d’une demande n’entraîne aucune inscription automatique à une newsletter. Évitez d’inclure des informations sensibles dans le champ libre.

La protection du formulaire

Le site utilise des contrôles contre les envois automatisés et répétés. À cette fin, un identifiant technique dérivé de votre connexion et l’heure de la tentative peuvent être enregistrés. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime à protéger le service contre les abus.

Les traces de tentatives datant de plus de 24 heures sont supprimées lors du prochain traitement d’une demande. Le texte de votre message et votre adresse e-mail ne sont pas enregistrés dans cette base de protection. Les prestataires d’hébergement peuvent également traiter des journaux techniques selon leur propre politique de confidentialité.

Les cookies et la mesure d’audience

Google Analytics est activé uniquement si vous choisissez « Accepter les statistiques ». Vous pouvez refuser sans perdre l’accès au site ni au formulaire. Les fonctionnalités publicitaires sont désactivées.

Avec votre accord, ce service mesure les pages consultées, les interactions et le nombre de demandes envoyées. Le nom, l’adresse e-mail et le contenu du formulaire ne sont pas transmis par le site à Google Analytics.

Votre choix est mémorisé dans votre navigateur pendant 180 jours. Les cookies de mesure d’audience sont également configurés avec une durée maximale de 180 jours, sans prolongation automatique à chaque visite. Ces durées concernent le navigateur ; le traitement des statistiques par Google relève également des paramètres du service et de sa politique de confidentialité.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le bouton ci-dessous ou le lien « Préférences cookies » en bas de page. Le refus arrête les nouvelles mesures et supprime les cookies Google Analytics accessibles au site dans votre navigateur.

Les prestataires techniques

Le site est publié via ChatGPT Sites sur une infrastructure Cloudflare. Brevo assure l’envoi du formulaire et Google fournit la mesure d’audience lorsque vous l’acceptez. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.

Leurs politiques expliquent les traitements qu’ils réalisent et les garanties qu’ils appliquent aux transferts internationaux, notamment les décisions d’adéquation et les clauses contractuelles types lorsqu’elles sont applicables :

• Politique de confidentialité d’OpenAI
• Politique de confidentialité de Cloudflare
• Protection des données chez Brevo
• Politique de confidentialité de Google

Vous pouvez demander des précisions sur les destinataires et les garanties concernant vos données en écrivant à denis.renoncourt@drqualityconsulting.fr.

Exercer vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez consulter les informations détenues sur vous, les faire corriger, en demander l’effacement ou la limitation, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. La portabilité s’applique aux traitements automatisés fondés sur un contrat ou votre consentement. Pour la mesure d’audience, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Adressez votre demande à denis.renoncourt@drqualityconsulting.fr, en précisant les informations nécessaires pour retrouver vos échanges. Aucun justificatif d’identité n’est demandé systématiquement ; des vérifications complémentaires peuvent être nécessaires en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Une réponse vous est apportée en principe dans un délai d’un mois. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).